Изменения в работе некоторых продавцов на популярном сайте Pinduoduo

Уважаемые клиенты!

Мы хотим обратить ваше внимание на изменения в работе некоторых продавцов на популярном сайте Pinduoduo. Недавно мы заметили случаи недобросовестной практики, где продавцы отправляют товары разным клиентам под одним трек-номером, чтобы экономить на стоимости доставки. Мы чувствуем важность понимания этой ситуации для вашего комфорта и надежности.

Обращаем ваше внимание на несколько важных моментов:

1. Самостоятельная проверка. Клиенты должны самостоятельно убедиться, что их товар будет упакован и отправлен отдельно для каждого клиента.
2. Трек-номер. По нашим правилам, товар считается принадлежащим клиенту только при условии, если он самостоятельно регистрирует входящий трек-номер в личном кабинете.
3. Ответственность за доставку. Получение товаров, отправленных одним трек-номером, находится вне зоны нашей ответственности.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, где продавец использует один трек-номер для нескольких клиентов, мы советуем сразу обращаться к администрации Pinduoduo для решения вопросов возврата средств или повторной отправки товара.

Также, обращаем ваше внимание на то, что при пользовании услугой "Совместная покупка" на Pinduoduo, отправка выкупленного товара имеет один трек-номер для всех покупателей, которые указали адрес нашего склада.

Спасибо за понимание и сотрудничество.